。

他們會覺得后續的服務能使得他們的生活更加貼心和完美，與此同時，品質服務也逐漸成為眾多置業者關注的部分，成為置業者購房的重要因素。

近幾年，我國物業管理行業呈現出生機勃勃的發展趨勢，隨著系列物業管理法規制度的頒布實施，物業管理市場環境日趨成熟，既為物業管理企業創造了發展的機遇，同時使物業管理企業面臨著發展的挑戰。

并且隨著我國房地產業的迅速發展，人們對居住質量的要求越來越高，物業管理被提到了越來越重要的地位。

杭州下沙作為個宜學宜業宜居的城市，各類小區公寓近幾年發展非?？?，對售后服務和物業管理提出了更高的要求，這也給物業公司的發展提供了很大的空間。

物業管理公業管理不同的服務范圍和服務對象，我們設計了調查問卷。

目錄概述二行業背景分析物業管理公司的宏觀現狀物業管理公司的市場現狀行業分析物業管理公司相對于其他管理公司公司的優勢物業管理公司產業價值分析三市場分析保利東灣環境分析宏觀自然區位狀況人口狀況經濟發展水平保利東灣需求預測與分析微觀市場問卷調查附錄市場調查方法四產品與產品服務對外服務狀況核準通過，歸檔資料。

未經允許，請勿外傳，服務介紹服務特性具體服務五公司經營與管理對內公司簡述公司名稱公司經營范圍公司現狀簡介公司的宗旨和目標公司組織架構各部門職能簡述人力資源管理員工管理附錄二監理員工檔案股權分配和認股計劃六項目風險分析資源風險人力資源風險物力資源風險財產資源風險技術風險七財務數據預測銷售收入預算明細費用支出預算明細利潤預測八項目實施階段目標階段實施目標前期策劃月份月份中期月份月中員隊伍日益強壯，物業管理覆蓋面積逐年增加，這新興行業的興起，提供了為數眾多的就業崗位。

物業管理的基本現狀私營企業個人成立的物業管理服務公司。

般資質為級，但是存在規模小，服務單，人力匱乏，管理模式不科學發展后勁不足的缺點。

開發商自己簡歷的物業服務企業，特點是對物業情況熟悉，資金雄厚，但是建管家，依賴性強，問題暴露明顯，如房屋質量問題，這些物業公司中有的只承包自己本公司的物業，有的則是內外兼包。

專業化新型的符合現代化發展要求的企業，這些企業的特點是制度較完善正規，有定的人力資源經驗資金，成為物業服務行業的新生主力，有定的競爭力，但這些企業數量不多，沒有核心凝聚力，主要通過投標渠道為物業服務來源。

外地進駐的物業服務公司，這些公司具有定的實力，專業技術較純熟，且具有很強專業針對性。

物業管理公司的市場現狀行業分析年樓市在新政的影響下，市場進入旬后期月份整體大目標前期目標中期目標后期目標詳細事件中期中后期后期附錄附錄二概述隨著社會主義市場經濟體制的建立和發展，我國的福利分房制度逐漸被取消，每個家庭在解決住房問題上也被推向了市場，房地產開發成為個巨大的產業。

與此同時，物業管理服務也正在逐步走向千家萬戶，逐步成為個新的行業。

因此，我司保利物業將以建設親情和院為理念，打造和著筑善的物業品牌。

二行業背景分析物業管理公司的宏觀現狀物業管理是隨著住房制度改革和房地產市場的迅速發展而誕生的個新興行業，它對改善居民的生活環境維護社區穩定促進經濟增長提高城市整體管理水平發揮著重要的作用。

從全國宏觀來看，物業服務行業作為新興的服務行業進入中國年的時間，從沿海城市傳入內陸，發展迅猛，發展空間大，需求多，但是也凸顯出了問題和矛盾。

據調查，我市的物業管理起步較早，發展迅速，企業資源規模不斷擴大，物業管理人斷穩固提升自身在本地區同行業中的市場地位，明確制訂物業公司今后年的發展規劃，指明經營目標和發展方向，迎接物業管理市場化時代的到來。

三市場分析保利東灣環境分析宏觀杭州作為浙江的省會浙江的省會浙江的省會浙江的省會，是浙江經濟發展的重要戰略地區。

從地理位置上看，距離上海公里，江河交通便利，長三角地區內個城市進入三小時車程經濟輻射圈三小時車程經濟輻射圈三小時車程經濟輻射圈三小時車程經濟輻射圈，無論從公路鐵路航空還是水運來看，杭州都處于個非常重要的樞紐地位樞紐地位樞紐地位樞紐地位。

杭州市新輪城市總體規劃將下沙確定為杭州大都市三大副城之。

下沙新城的建設目標是國際先進制造業基地新世紀大學城花園式生態型城市副中心。

下沙新城的品質定位是國際化現代化人文化。

自然區位狀況保利東灣，位于下沙東南部錢塘江畔，東臨錢塘江以及開發區沿江大道綠化帶西至開發區號大街入全球強的企業已有家公司在開發區投資個項目。

年月設立國家首批試點的浙江杭州出口加工區，年月被國家信息產業部授予國家杭州計算機與網絡產品產業園。

當下的經濟發展水平正穩定向上發展，在未來幾年會繼續持續下去。

保利東灣需求預測與分析微觀市場問卷調查附錄市場調查方法此次我們采用的市場調查方法為實地調查及其問卷調查等方式調查對象本次調查的調查對象主要是杭州下沙的所有居民，我們精心設置了問題，涵蓋了物業費的催討物業費同質不同價緊急維修機制房屋居改非物業公司資料管理小區信息公開等問題。

調查目的為向廣大業主提供周到完善優質的服務，了解業主的需求及物業管理市場，我們小組就保利東灣對杭州下沙市民進行了有關物業管理公司服務衛生管理等方面服務質量問卷調查活動。

調查內容本次調查的主要內容是物業管理公司的公共設施的管理維修情況收費情況等。

針對物，南北分別與金隅世茂項目相鄰。

東灣項目總用地面積畝，總建筑面積萬，地上總建筑面積為萬，其中住宅面積萬，商業金融綜合體面積萬，是下沙區域建筑體量最大的城市綜合體。

人口狀況規劃到年，下沙新城的人口規模達到萬萬，建成區面積將達到平方公里。

這是個中型城市的概念，將由最初單的工業區發展成為具備工業居住科技教育研發等多種功能于體的就業與居住平衡的綜合新城是個能夠提供和杭州城市中心區相似品質生活方式的同核城市。

截止年，該開發區全區總人口近萬人。

開發區現有服務業經營企業余家，個體經營戶家，主要營業態為批發零售餐飲和物流。

流動人口下沙的總人口數中，有萬大學在校生，萬外來職員，流動人口占了絕大多數。

經濟發展水平迄今，已吸引個國家和地區的家外商投資企業落戶，累計引進合同外資億美元，實際利用外資億美元引進內資工業企業家，投資總額億元人民幣。

其中，特別是第二第三次置業的，對物業服務的認可度非同般。

他們會覺得后續的服務能使得他們的生活更加貼心和完美，與此同時，品質服務也逐漸成為眾多置業者關注的部分，成為置業者購房的重要因素。

近幾年，我國物業管理行業呈現出生機勃勃的發展趨勢，隨著系列物業管理法規制度的頒布實施，物業管理市場環境日趨成熟，既為物業管理企業創造了發展的機遇，同時使物業管理企業面臨著發展的挑戰。

并且隨著我國房地產業的迅速發展，人們對居住質量的要求越來越高，物業管理被提到了越來越重要的地位。

杭州下沙作為個宜學宜業宜居的城市，各類小區公寓近幾年發展非?？?，對售后服務和物業管理提出了更高的要求，這也給物業公司的發展提供了很大的空間。

物業管理公司相對于其他管理公司公司的優勢物業管理作為新型產業具有廣闊的發展前景，我國經濟快速發展，固定資產投資大部分轉化為住宅工業廠房寫字樓等物業形態，產生強大的物業管理需求。

物業管理是我國門新興的朝陽產業，有著廣闊的發展前景。

從市場需求來看，近十年，物業管理公司基本的收入可以得到保障。

由于物業管理面對廣大物業用戶收費，所以每月穩定的現金流入穩定可靠，不會出現大的波動。

在總收入確定條件下，通過合理控制成本，可以確保企業利潤。

服務行業控制成本，提高收入的途徑多。

首先是對影響成本的兩大要素實行集約化化管理。

物業管理工作進入正常維護期后，管理崗位和技術崗位可以實現集約化使用，基本工具也可以統調劑使用，節省人力資源成本和設備工具投入。

其次，在提供基本服務的前提下，可以開展多元化特色社