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【醫學PPT課件】績效管理的初步實踐 紹興市人民醫院

優酬的分配原則嚴格把握分配額度工資總量業務收入毛利比例臨床醫技行政后勤臨床醫生醫技護士行政后勤差距≮固定與浮動實行量化考核設計關鍵績效考核指標原則?連續性?挑戰性?可量化藥品比例月反饋季兌現床日費用控制值月反饋季兌現床位使用率平均住院反饋季兌現人均分配后利潤質量否決指標建立健全考核體系以效率質量考核為主,利潤為輔標準及評價系統的建立與完善考核內容制度執行病歷質量圍術期管理門急診質量感染控制抗菌素使用規范缺陷投訴評定護理質控勞動紀律設備管理消耗定額管理效率效益指標完成情況執行醫療收費標準以績效考核為軸心,各職能處室聯動考核部門醫務處質管處醫患處院感處護理部門診辦設備處人事處綜合辦經濟核算處價格管理科醫保辦缺陷投訴評審委員會藥事委員會強化職能,充實力量組織圖建立健全檢查反饋系統分配單元的二次考核分配行政后勤單的工資模塊個等級嚴格定編設崗,增人不增資,減人不減資,薪隨崗變三實行全員聘用合同制政府有關部門及律師理辦法??茖V问罩我幎ú“纲|量管理辦法醫療安全自查制度病房診療環節管理的規定關于規范醫學檢查的規定加強抗菌藥物臨床應用管理的規定加強圍手術期管理等規定建立健全質管網絡形成了以院長綜合查房為龍頭,職能科室檢查為依據,科室自查自糾為重點,全員參與為基礎,病員與社會監督相結合的質量管理網絡強化崗位責任制責任界定清晰,權力范圍明了,報酬待遇明確,績效考核有力在制度執行督促指導表率自律上下功夫實行質量百分否決制考核績效考核與報酬崗位任用密切結合除前述考核指標外,年度考核實際滿意率學術技術成果等,直接與績效工資和年度績效考核掛鉤,并作為干部崗位聘任的重要依據賞罰分明遵循火爐法則堅持四項原則制度要全,執行要硬,賞罰要明,反饋要靈切實執行紹興市人民醫院職工獎懲條例及相關實施細則動態完善,定期更新與廢止九營造良好的學術技術競爭氛圍能做強的盡量做強,要提高的必須提高,該淘汰的堅決淘汰以重點學科為龍頭,促進普通學科,帶動邊緣學科的發展建立課題法人制度實行課題申報雙軌制,杜絕亂掛名,加大獎勵力度設立風險基金,承擔創新風險學術技術創新在績效考核中的多種傾斜九強化經營管理,提高發展潛力實行全成本管理基本思想與政府的宏觀目標保持致充分體現醫院的社會職能實行科學有效的決策培養職工的成本意識強化制度,建立機制致力于改變成本發生基礎條件的途徑,而不是現有的條件下的成本改善方法充實核算力量細化核算單元,建立個核算中心開展全方位成本核算預算管理日常成本控制設定盈虧平衡點業務總成本金額數量盈虧平衡點利潤業務收入變動成本固定成本損失盈虧平衡點運用降低藥品比例,控制床日費用注重專業結構成本見表實行質量否決制見表二,用貨幣衡量劣質的損益見表三實行項目成本核算見表四五六設備投入產出分析見表七實行消耗定額管理嚴格定編設崗,努力降低人力成本建于信息化基礎上的流程再造加快技術革新和專業化進程充分實施陽光工程建立健全成本管理保障措施體系制度保障體系組織保障體系和成本預警分析系統四成效年與年相比兩個效益同步增長年出院病人增加,平均住院日從天縮至天業務收入增加,收支結余增加藥品比例從降至門診病人人均費用增加,住院病人平均床日費用,每床日費用增加醫療缺陷下降物價投訴市物價局由起降至起年被評為浙江省價格計量信得過單位,為浙江省唯的三級醫院獲此榮譽。出院病人實際滿意率。年省衛生廳對全省十個地市綜合性醫院出院患者的滿意度調查中,我院名列榜首。二科技創新成績斐然立題數增長,成果評審數增長,科研獲獎數增長開展新技術新項目數增長論文發表數增長,其中中華級雜志論文發表數增長倍三職工年人均收入增長謝謝績效管理的初步實踐紹興市人民醫院目標通過提高組織及職工的工作績效,增強競爭能力二通過競爭激勵,為將來提供充足的優秀的后備人才三探索績效與報酬崗位任用相結合的有效方法二策略創立個優良的機制優勝劣汰二形成個核心的理念顧客滿意高于切三切從“頭”開始觀念更新及干部隊伍建設四居安思危找準位臵調整結構三步驟改革創新是實行績效管理的基礎?年月實行干部公開招聘?年月實施績效工資制?年月實行全員聘用合同制?年月實行職稱評聘分離?年月試行后勤服務社會化?年月實行主診醫師負責制四方法干部公開招聘嚴格定編設崗中層干部崗位從職壓縮至職職能科室從個壓縮至個業務科室不設院聘副職職能科室副職實行逐級提名隔級批準遵循公開平等原則明確界定責權利程序嚴密規范運作嚴格考核優生劣汰共淘汰科主任主診醫師人,護士長人,新聘中層干部人次定期檢討動態完善二試行績效工資制基本工資年功工資效益工資充分運用工資的激勵導向作用導入衛生政策方針,體現醫院的社會責任融入業務發展和人才戰略傳遞醫院文化創建質量效益型的經營格局堅持多勞多得優勞優酬的分配原則嚴格把握分配額度工資總量業務收入毛利比例臨床醫技行政后勤臨床醫生醫技護士行政后勤差距≮固定與浮動實行量化考核設計關鍵績效考核指標原則?連續性?挑戰性?可量化藥品比例月反饋季兌現床日費用控制值月反饋季兌現床位使用率平均住院反饋季兌現人均分配后利潤質量否決指標建立健全考核體系以效率質量考核為主,利潤為輔標準及評價系統的建立與完善考核內容制度執行病歷質量圍術期管理門急診質量感染控制抗菌素使用規范缺陷投訴評定護理質控勞動紀律設備管理消耗定額管理效率效益指標完成情況執行醫療收費標準以績效考核為軸心,各職能處室聯動考核部門醫務處質管處醫患處院感處護理部門診辦設備處人事處綜合辦經濟核算處價格管理科醫保辦缺陷投訴評審委員會藥事委員會強化職能,充實力量組織圖建立健全檢查反饋系統分配單元的二次考核分配行政后勤單的工資模塊個等級嚴格定編設崗,增人不增資,減人不減資,薪隨崗變三實行全員聘用合同制政府有關部門及律師的指導貫穿全過程多途徑及時與職工溝通,召開職工大會動員,營造“我為醫院作貢獻,醫院為我留空間”的氛圍方案體現個性化,經職代會反復討論修改通過醫院與名職工依據職稱高中初簽訂了為期年的聘用合同,名職工辭職或調離醫院,名醫務人員因違反聘用合同條款,被依法解除聘用合同打破了人員能進不能出的舊體制四實行職稱評聘分離定編設崗與職位競爭強化崗位職責與能力的配套淡化職稱

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