與督導各部門的內部培訓。培訓時間由人力資源部協調各部門，根據情況而定。也可以利用晨會分段培訓。參加培訓人員應及時反饋培訓信息，人力資源部根據不同需要，對受訓員工進行考核與備案，并建立培訓檔案。每次培訓結束后，人力資源部組織培訓效果評估工作，了解受訓者培訓感受以及培訓需求和培訓目標的達成度。有些崗位職務要做專業技能鑒定，鑒定結果登記于專業技能鑒定表經部門主管簽名批準，合格者遞交人力資源部備案。每階段培訓結束后，人力資源部將安排考評。效果考評的形式為書面問卷結合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指人力資源部就所培訓的課程內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。書面考評，根據考評情況給予評分分以上為優秀為中等分以下為不及格凡每次考評不及格者，降星職級，待重考合格后，回到原來星職級。人力資源部將建立員工培訓檔案，記錄員工所接受的培訓課程，考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優秀員工員工晉升調整工資等依據。第三章企業文化理念培訓公司簡介中國石材股份有限公司簡稱中國石材是家以石材產業服務體化境內外橫向聯合的股份制企業。由中國國際石材大世界集團有限公司中國國際石材超市連鎖集團有限公司中國礦山投資集團有限公司等多家企業聯合發起，于年月日在香港設立。國內代表處位于首都北京。中國石材股份是中國石材領域內家行業性投資管理與咨詢服務企業，主要從事石材行業的發展戰略研究石材行業信息化建設全球性石材專業市場的投資與管理國內外石材礦業投資合作與管理國內外專業石材連鎖超市的加盟許可管理石材行業新技術引進推廣與應用石材行業網絡傳媒的投資中國石材股份旗下設立的國際性企業與研究機構有中國石材行業發展戰略研究中心中國國際石材大世界集團有限公司中國國際石材超市連鎖集團有限公司中國礦山投資集團有限公司國內投資設立的實體企業有北京石材大世界南京花旗國際石材城曲陽華夏荒料交易市場秦皇島建幕基業國際幕墻市場滿州里國際建材商品采購中心山東萊州石材大世界天津濱海國際石材城等中國石材股份從創立伊始就開始全面規范法人治理結構，建立套符合國際標準的企業管理框架，實行集中決策分級管理和專業化經營的事業部制管理體制。使得中國石材股份符合投資者參與投資的基本條件中國石材股份現整合在行業體系內的全資子公司控股和參股子公司分公司等共余家，其中包括石材專業媒體行業門戶網站石材專業流通市場石材超市連鎖加盟石材礦山投資合作石材行業技術開發石材養護產品銷售以及科研石材外貿等企業和單位，旗下經營資產和主要市場均集中在中國經濟發達與活躍的各個地區。中國石材股份將秉承競爭開放的經營理念，擴大資源拓展市場降本增效嚴謹投資的發展戰略，公司利潤最大化和股東回報最大化的經營宗旨。實施外部市場化內部緊密化的經營機制，規范嚴謹誠信的經營準則，努力把中國石材股份建設成為主業突出資產優良技術創新管理科學財務嚴謹具有定國際競爭力的全球體化行業投資管理公司。二員工守則第條遵法制學習理解并模范遵守國家的政策法律，本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當名好公名，好職員。第二條愛集體和企業榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，努力學習，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立團隊競創協作責任的企業精神。第三條聽指揮服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的切任務。堅決支持熱情幫助領導開展工作。第四條嚴紀律不遲到不早退，出滿勤干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。第五條重儀表保持衣冠頭發整潔，打扮適度。第六條講禮貌使用您好歡迎您不客氣等禮貌用語，不以膚色種族信仰服飾取人。與客人相遇，要主動相讓，與客人同行，應禮讓客人先行。第七條講衛生常剪指甲，注意衛生，身上無汗味異味。工作前不飲酒吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。第八條敬客戶待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見批評時不辯解，冷靜對待，及時上報遇到客人詢問，做到有問必答，不能說不知道不不會不管不明白不行不懂等，不得以生硬冷淡的態度待客尊重客人風俗習慣，不議論指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。在客人面前不得化妝修指甲剔牙挖耳朵打飽嗝伸懶腰達響指哼小調。第九條守機密不向客戶或外人談論本公司的切事務。不議論領導和客戶長短。第十條勤節約節約使用各類物品，愛惜公司設備。要發揚勤儉興業的好傳統。三企業文化經營宗旨節約石礦資源永續行業發展,員工發展要求以為求位，以位求為,總裁座右銘人才是企業的根本，品牌是企業的生命,四企業建設理念資本社會化業務專業化經理職業化發展本土化五品牌管理理念三圓同心六中國石材股份心得體會石材文化在自然中靈動石材世界文化的天然載體七公司目標致力于成為全球性石材產業服務體化的專業投資與管理企業。八企業戰略第四章員工禮儀培訓形象禮儀服飾工作時間應穿著職業裝，男性以西裝為宜。保持著裝特別是袖口領口干凈平整挺括無破損。按著裝禮儀扣齊紐扣。西裝里面的襯衣下擺不得漏在來說，性格興趣能力是最主要因素，因為無論從事什么工作都與這三項因素有關。四生涯路線的選擇所謂職業生涯路線是指當個人選定職業后，是向專業技術方向發展，還是向項目管理方向發展，還是向企業管理方向發展。由于發展方向不同，對其要求也不相同。因此，當你的職業確定后，便可規劃你的生涯路線，是走企業管理路線還是走專業技術路線還是先走專業技術路線，再轉項目管理路線這些在規劃中須做出抉擇。在抉擇過程中，須詢問自己三個問題我想往那路線發展我適合往那路線發展我可以往那路線發展回答上述三個問題是對知己知彼有關情況的綜合分析并加以運用的個過程。第個問題是通過對自己的興趣價值理想成就動機的分析，確定自己的目標取向。第二個問題是通過對自己的性格特長經歷學歷的分析，確定自己的能力取向。第三個問題是通過對自己身處的組織環境社會環境經濟環境政治環境的分析，確定自己的社會取向。三個取向確定后，進行綜合分析，確定自己的職業生涯路線。其分析過程如圖所示我想往哪路線發展價值理想成就機會興趣我適合往哪路線發展職能技能情商學歷性格我可以往哪路線發展組織環境社會環境經濟環境政治環境自己的人生目標分析自己與他人的優劣勢的分析挑戰與機會分析目標取向能力取向機會取向綜合分析涯路線的確定生職業生涯路線分析過程示意圖五職業生涯目標的選擇在確定了自己職業和生涯路線后，就是目標的抉擇問題了。所謂目標抉擇就是明確自己想成為個什么樣的人，在行政管理職務上達到哪級層面，擔任什么角色，在專業技術職務成為哪領域，哪能級的專家所以目標是職業生涯發展的方向，是人生事業能否成功的先決條件。個人要獲得事業的成功，須按照人生成功的規律來制定行動的目標和規劃。般來說，個未來的成功者，必定是個目標意識很強的人。所謂目標意識就是頭腦中始終有清楚的目的，就象是準確控制的導彈樣，直咬著目標不放，直到擊中目標為止。當這個目標實現以后，他又會盯住另個目標，直到事業的成功。當然，在有目標的人中也有沒有成功的。不過他們都另有原因，有的由于目標失當有的是行動不夠，半途而廢有的是由于失誤或遇到職業變遷等等。由此得出有了目標未必定成功，但若想獲得理想的成功必須要有明確的目標。哪些目標抉擇的基本步驟有哪些呢般來說有六步第步自我分析，認識自我，了解自我，找出自己的特點第二步對內外環境進行分析，確定自己在內外環境中的位置第三步根據第第二分析結果，確定職業崗位第四步選擇自己的生涯路線，決定向著哪方面發展第五步確定事業目標。把目標具體詳細地寫出來第六步指定行動計劃。按照目標的要求，制定出詳細的行動計劃與措施。行動計劃包括十年計劃五年計劃三年計劃明年計劃半年計劃下月計劃下周計劃等等。確定目標的基本參數，要根據主客觀和可能來加以設計。般來說，目標應符合社會與組織需求。有需求，才有位置目標要適合自身的特點要高低適度，長短結合同時期目標不宜過多目標要求明確具體，沒有余地。你要明白，目標經確定，你的生命掌握在你自己的手中。計劃好你的生涯，規劃好你的發展，這是你的義務你的責任你的權利。附員工職業生涯規劃表員工職業生涯規劃表姓名性別年齡政治面貌現工作部門現任職務到職年限現任職稱到職年限個人因素分析結果環境因素分析結果職業選擇生涯路線選擇職業生涯目標長期目標完成時間中期目標完成時間短期目標完成時間完成短期目標計劃與措施完成中期目標計劃與措施完成長期目標計劃與措施所在部門主管意見人力資源開發部門意見七職業生涯管理職業生涯管理是指組織和員工個人對職業生涯進行設計規劃執行評估和反饋的個綜合性的過程。通過員工和組織的共同努力與合作，使每位員工的生涯目標與組織發展目標致，使員工的發展與組織的發展相吻合。因此，職業生涯管理包括兩個方面是員工的職業生涯自我管理。員工是自己的主人，自我管理是職業生涯成功的關鍵二是組織協助員工規劃其職業生涯發展，并為員工提供必要的教育培訓輪崗等發展的機會，促進員工目標的實現。我們知道，人是無價的資源，是組織中最寶貴的資產，通過員工的職業生涯發展和組織的職業生涯管理活動，使員工發揮其潛能，實現組織的戰略目標。在職業生涯管理中，最重要的特征是員工和組織是伙伴關系，彼此有如體之兩面，車之兩輪，鳥之兩翼，相輔相成，方能相應生輝。通過組織與員工彼此之間的合作鼓勵和支持，自然能營造出信任和諧安全誠懇溝通的環境。最終實現員工和個人不斷成長，組織不斷發展的目的。職業生涯管理發展過程如圖所示第十二章考核針對培訓內容進行考試考核職員培訓大綱第章員工培訓的目的第二章培訓形式及實施流程第三章企業文化