費者對旅游多樣化的需求，他們希望在旅游過程中獲得種程度的參與機會，我們為其設計特色旅游服務，包括個人或團隊，以滿足客戶要求為基本出發點，例如野外探險休閑度假農家樂沙灘派對水上活動等多重形式的旅游活動形式。

我們有實體門店和網站相結合，能讓顧客隨時了解最新旅游信息動態。

公司簡介公司組建注冊資本和發展戰略樂活旅游咨詢有限公司，是由名志趣相投的大學生共同創建，以團隊成長為核心服務理念，不僅能解決，增強，提高團隊的凝聚力等，更為所有顧客提供全面最新的旅游咨詢。

注冊資本為萬，發展戰略是在旅游市場特色旅游這領域作為重點發展目標，力求以新穎獨特的旅游活動項目及方式吸引顧客，為顧客量身打造獨特的出游計劃及特色旅游活動，更為企業團隊進行素質拓展企業文化的培訓等，力求使公司在未來年內發展成為特色旅游的向導和協助團隊成長的專家。

三產品和服務及其特征產業背景在新世紀新階段，黨中央國務院把擴大內需促進消費確立為促進國民經濟發展的長期戰略方針和基本立足點。

旅游業是第三產業的重要組成部分，是世界上發展最快的新興產業之，被譽為朝陽產業。

國務院關于加快發展服務業的若干意見提出，要圍繞小康社會建設目標和消費結構轉型升級的要求，大力發展旅游文化體育和休閑娛樂等面向進行評估，及時調整營銷方案。

八企業管理方案圖九企業財務狀況分析資源需求與財務預算創業啟動資金辦公日常費用辦公設備軟件及工作用品網費電費通訊費等員工工資營銷推廣廣告宣傳業務聯系網絡支持等費用公司流動后備金融資盈利模式公司的融資渠道主要有貸款贊助競標及政府補助。

公司是以顧客要求為出發點，為顧客及團隊設計獨特的旅游路線及特色項目活動包括旅游業務咨詢游程設計特色活動設計制定路線等為主要的盈利方式，總經理技術策劃部市場銷售部財務融資部客戶服務部人事行政部技術部策劃部傳媒策劃銷售客戶咨詢業務辦理報告摘要公司簡介樂活旅游咨詢有限公司是家年輕的新型旅游咨詢公司。

它是以商務旅游及小型團體游為業務的咨詢公司，樂活旅游咨詢有限公司以中小型企業的白領以及小型團體旅行者為客戶對象。

本公司不僅為客戶群提供專業的旅游咨詢服務，同時還會按照客戶的想法和要求制定個符合其要求的個性化旅游行程同時我們會為每個旅行項目提供特別的活動策劃。

此外，樂活旅游咨詢公司為客戶提供旅游咨詢活動策劃機票預訂酒店預訂路線設定旅游保險等旅游基本服務。

本公司想打造成個讓旅客輕松實現旅行計劃商務辦公的咨詢公司，同時為顧客省去不必要的花費，真正的實現以最低的價錢創造最適合其需要的旅行計劃。

此外，我們公司會給每個旅游行程策劃出精彩的游戲環節，讓旅客樂在其中。

公司的口號是愛旅游，去樂游，以給顧客滿意的服務為宗旨。

樂活旅游咨詢公司將與多家知名旅行社保險公司酒店進公司的組織和人力資源公司性質是有限責任公司，初期組織結構采用直線制，公司所有權與經營權分離，實行總經理負責制。

公司下設財務融資部市場銷售部客戶服務部技術策劃部，總經理兼人事行政部經理。

公司團隊基本上都是本科以上學歷的大學生，主要專業都是人力資源管理，個別成員有金融學專業及英語專業的第二學歷。

樂活旅游咨詢公司成立的初期還將邀請多家著名旅社的來到公司開設講座，也會邀請相當部分業內資深人事擔任公司的相關顧問。

項目的融資和投資計劃我們的資金方面有國家支持的大學生創業基金，每人萬共萬，組員每人平均分攤共投資萬，另方面，由新希望集團投資萬元，加上銀行貸款萬，共計萬元。

樂活旅游咨詢詢公司將在以下方面進行投資年計劃?創業資金，除了政府為鼓勵大學生創業所提供每人創業資金萬元之外，我們投資萬元用于廣告宣傳業務拓展合作資金公司開銷等。

?人力資源，公司屬于剛起步階段，計劃花費萬元用于員工招聘及薪酬福利，以及聘請些從事旅游行業的資深人士擔任公司顧問。

?業務經驗，因為公司團隊的核心成員都沒有從事過旅游行業的經驗，大多數的成員都屬于旅游愛好者，缺乏旅游行業的從業經驗，計劃花費萬進行業務培訓。

項目的基本結論和建議公司以開拓旅游市場中特色旅游版塊為初衷，為旅游者量身打造屬于他們自己的特色游，目標是占領旅游市場并獲取較大利潤，雖然現在旅游市場由大型旅游公司占主導地位，但如果產品突出，樹立好口碑，還是有相當大的發展空間，建議開辟更多的信息渠道，建立業務和同行業合作伙伴關系網，了解旅行合作。

為打造個知名品牌的旅游咨詢公司而不斷努力。

項目的市場需求和趨勢營銷的基本策略市場需求和趨勢旅游市場的需求不會成不變，整個社會的經濟和文化以及人們的心理和生活方式總是處于不停的變遷之中。

由于旅游的多樣化越發明顯，越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更獨特更奇異更新穎的旅游景點，而且特別看好具有綜合性的旅游地和旅游項目，從而在次確定的旅游過程中獲得集知識性娛樂性體驗性享受性等位體的多重滿足。

休閑方式的多樣化使得人們對旅游項目旅游線路的選擇都越來越精挑細選，在旅游過程中追求多樣化多層次的綜合性滿足已經成為旅游者的普遍需求。

在個性突出的時代，旅游市場對特色項目的需求越來越大，特色旅游受到越來越多旅游者的偏愛和青睞。

營銷的基本策略?建立公司自己的網站，利用網絡平臺吸引更多的客戶群，方便他們在網上咨詢及業務辦理，以此提高公司的知名度，也可獲取部分盈利。

?定期舉行市場宣傳活動，在活動中推出公司新的旅游產品，顧客可在活動中現場咨詢，辦理業務。

?每個季度就產品進行市場調研，不斷開發新的旅游產品，淘汰陳舊的旅游路線。

?公司主要采取的商業模式，將定期派出業務代表到各企業進行業務推廣。

?定期推出旅游促銷活動，對熱門的旅游路線給予定比例的降價及優惠，公司實行會員制，公司的會員可享受更多的優惠及便利。

?在實體店中開辟宣傳區，顧客可在宣傳區中領取免費的宣傳資料。

?與些知名連鎖企業如屈臣氏，好德便利，可的超市建立合作關系，將我們的宣傳資料交由他們代為發放。

很少有時間能夠起出游。

還有不少愛好旅游的人，希望能以散客及小型團體的形式出游，避免了大團人雜的情況。

為了能夠使這些消費群體選擇樂游，樂游旅游公司的市場營銷推廣部會派出銷售代表聯系各個企業大中小學進行產品推廣。

同時還會在些大學校園和市中心的購物中心舉行市場宣傳活動，更會聯系些熱賣的旅游雜志報紙等進行廣告宣傳。

公司還會推出樂活旅游咨詢的官網，不斷地更新些旅途產品，供大眾進行閱覽，還會向顧客們提供網上咨詢，有什么關于旅游方面的問題都可以在網上解答。

此外，樂活旅游咨詢還會推出實體店，方便顧客上門咨詢定制業務。

對于我們的客戶群，我們將建立個客戶信息資料庫，方便資料查詢和業務辦理。

在業務方面，我們定制個性化的旅游路線，定期進行市場調研來更新我們的產品，與企業建立長期的合作關系，保證我們的業務量，對于公司的會員，可以享受折上折的優惠。

在組織結構方面，我們采用扁平化的結構，有利于成員溝通，職責明確。

主要合作伙伴及競爭對手公司發展計劃與市場目標公司計劃在五年內，打響公司品牌有穩定的合作伙伴及關系，有固定的客戶群。

公司年內發展連鎖實體店有定的創收在市場上有名氣和信譽。

公司計劃在年內成為旅游咨詢市場的佼佼者，在上海和其他城市能夠有多家連鎖店，有相當豐厚的創收。

公司研發方向和產品擴張策略公司的旅游產品不僅僅是為旅客提供個性旅途定制，同時還為其在旅途中策劃拓展活動，讓顧客享受到旅游給其的真正樂趣，白領們學生可以放松身心，減緩工作和學習的壓力。

同時能夠增進團隊凝聚力。

我們將設計更多的服務與合理優惠的價格為優勢，這樣能吸引并逐漸打開公司的市場，建立客戶群。

在地點方面，身處創業園區，有相當多的潛在的客戶群，易賺得第桶金。

而且，公司開辟了網絡平臺，使旅游咨詢和業務辦理變得方便快捷。

公司擁有良好的策劃團隊，產品人性化，符合客戶需求，性價比高，服務周到。

公司在旅游途中融合的素質拓展能吸引顧客眼球。

公司將定期對旅游地進行實地考察，制定市場調研報告，并以此為基礎，淘汰陳舊不合理的旅游產品，開發新的資源。

在運行段時間后，我們將進行財務融資，擴大規模，尋求合作伙伴，開拓更多的客戶群，加大宣傳力度，以此打響公司的知名度。

七運作模式和服務質量管理運作模式服務質量與管理每為顧客策劃次行程前臺咨詢人員須提交份策劃方案，式三份，分別是客戶服務部前臺工作人員及顧客各自保留份。

客戶辦理旅游業務都必須簽協議書，協議書式兩份。

客戶在簽訂協議書前必須仔細閱讀，作為以后處理客戶糾紛和查實的依據。

正式咨詢初級咨詢具體業務咨詢推薦基本產品策劃個性產品實體店網絡顧客進行初級業務的網上咨詢顧客等待或在宣傳區閱讀旅游資料前臺接待電話反饋聯系安排通知客戶付清產品費用顧客審閱產品并簽訂合同收取的訂金和業務咨詢費推出網絡平臺對于實行收費制的咨詢，律開具商業發票，本公司會保留存根。

如果客戶與工作人員發生糾紛或者沖突投訴等。

律向客戶服務部投訴，客服部當日提交報告并匯報總經理。

公司每三個月進行績效考核，考核不理想者進行業務培訓。

連續次績效不合格者予以辭退。

公司每月對本月所進行業務訂單旅途產品如海島風情游歷史尋覓游山水風景如畫游新婚甜蜜蜜游農家樂游摩登大城市游等等。

樂游公司的產品擴張策略是和越來越多的企業學校合作。

不斷吸引更多的人成為樂活旅游咨詢公司的會員和顧客。

在年內，穩固上海旅游市場年內占領上海旅游市場并逐步向外省市旅游市場拓展。

年內成為國內旅游市場的知名企業。

樂游旅游咨詢公司酒店旅館票務保險公司旅行社企業學校散客及小型團體報紙廣告商新聞媒體當地旅游景點政府機關車友會等六市場營銷方案營銷策略產品策略主要針對中低檔客戶提供服務，提供自助游，特色是企業員工旅游，加入素質拓展元素，打造奇妙體驗，歷練公司員工力求生動活潑地傳播公司品牌信息。

定價策略公司處于創建初期，價格無法與現有行業的企業相比，我們將以同行業的定價